في عام 2005م أطلقت قوقل خدمة الخرائط الافتراضية (Google Maps)، وعلى مدى تسعة عشر عامًا الماضية مرت الخدمة بعدة تحديثات سعت قوقل من خلالها إلى جعل هذه الخرائط أداة شاملة للبحث والمقارنة والتقييم؛ لتساعد عملاءها على اتخاذ قرارات مدروسة في عالم مليء بالخيارات.

جهاز النداء اللاسلكي أو (Pagers/Beepers) تقنية شهدها قطاع المطاعم في السنوات الأخيرة، لهدف واحد وهو (خلق تجربة عميل إيجابية من لحظة الدخول حتى الخروج).

تصنيف العملاء أو تقسيم العملاء أو تجزئة العملاء هو مجموعة من الأساليب التي يمكن استخدامها لتصنيف العملاء إلى مجموعات مشابهة ومختلفة

تعد هندسة المنيو أحد استراتيجيات النمو التي تساعد في تحديد الأصناف عالية الربح والتي يمكن تسعيرها بشكل استراتيجي